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Seguro pagos tarjetas créditos

Protección de pagos
tarjeta de crédito

Es un seguro exclusivo para proteger el pago de la(s) tarjeta(s) de crédito de los clientes del Banco Davivienda, diseñado para garantizar tranquilidad al cliente y sus familias ante una disminución de ingreso s como Consecuencia de no poder trabajar o ejercer su actividad económica.

Documentos del Producto
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Este seguro le sirve para

Si Usted es empleado

  • Proteger el pago hasta el valor asegurado escogido en caso de desempleo involuntario o incapacidad mayor a 15 días

Si Usted es Independiente

  • Proteger el pago hasta el valor asegurado escogido, en caso de incapacidad Temporal superior a 15 días, hospitalización mayor a 7 días, sufrir una fractura, por diagnostico de enfermedades graves y muerte accidental.
  • Esta opción aplica para Pensionados y Militares.

Nuestro seguro le acompaña en momentos como el nacimiento o adopción de un hijo, el matrimonio, un divorcio, la obtención de un título profesional y en caso de que ocurra la muerte de un integrante del núcleo familiar a través de un pago a su Tarjeta de crédito.

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En qué consiste Este seguro

Así lo protegemos

Que cubre el seguro ¿Qué
cubre?

Este seguro lo cubre si Usted queda desempleado durante la vigencia del seguro por las siguientes causas:

  • Pérdida Involuntaria del Empleo.
  • La terminación del contrato por mutuo consentimiento, con acuerdo ante el Ministerio de Trabajo, donde exista el pago de una indemnización a cargo del empleador superior o igual al 50% de la contemplada por ley.
  • La terminación del contrato término fijo por parte del empleador antes de la fecha de su vencimiento, siempre y cuando el contrato haya sido celebrado mínimo por 6 meses.
  • La no renovación del contrato término fijo, obra o labor, temporal , un contrato en provisionalidad o un contrato por prestación de servicios, siempre y cuando se demuestre una continuidad con el mismo empleador mínima de 18 meses, y que haya transcurrido un lapso que no exceda de 15 días hábiles entre el fin del contrato y el inicio de la vigencia del siguiente.
  • La terminación anticipada del contrato temporal o el contrato por obra o labor, siempre y cuando el contrato haya sido celebrado mínimo por 6 meses.
  • La terminación del contrato de Prestación de Servicios por parte del contratante antes de la fecha de vencimiento.

Recuerde que por cada 30 días en estado de desempleo nuestra compañía realizará el pago del valor asegurado hasta el límite de mensualidades contratadas en su póliza.

Que no cubre el seguro ¿Qué
no cubre?
  • Presenta renuncia, se encuentra en periodo de prueba o se pensiona.
  • Es empleado público y cumple la edad de retiro forzoso, fue destituido o abandonó el cargo.
  • Fue despedido con justa causa de conformidad con la legislación laboral aplicable, el contrato de trabajo, o el reglamento interno de trabajo.
  • Queda desempleado por la expiración del plazo del contrato a término fijo o la terminación de la tarea o labor por la cual fue contratado.
Que cubre el seguro ¿Qué
cubre?

Cuando Usted no pueda ejercer su actividad económica como independiente, el seguro lo protege por:

  • Muerte accidental del asegurado: 1 pago a los beneficiarios de 10 millones de pesos.
  • Enfermedades graves: seis cuotas al crédito y seis cuotas al asegurado por una valor Determinado según línea del crédito.
  • Huesos rotos: se paga 2 cuotas al asegurado por un valor determinado según la línea de Crédito.
  • Hospitalización: 3 cuotas en un solo pago por 7 días continuos de hospitalización y si tiene Más días de hospitalización se paga con base en rangos de días
  • Incapacidad total temporal: por 15 días continuos de incapacidad 3 cuotas en un solo pago y los siguientes días de acuerdo a la tabla de rangos de días.
Que no cubre el seguro ¿Qué
no cubre?
  • Hospitalización por chequeos médicos ejecutivos.
  • Hospitalizaciones generadas por condiciones preexistentes que se manifiesten durante los 12 primeros meses de vigencia de la póliza.
  • Muerte por Suicidio, homicidio, su tentativa o lesión mortal causada intencionalmente por el ASEGURADO, ya sea en estado de cordura o demencia.
  • Si no acredita haber estado ejerciendo su actividad económica durante al menos 90 días consecutivos previos a la ocurrencia del evento cubierto.
  • Se encuentra hospitalizado como consecuencia de haber realizado cualquier actividad ilegal (incluyendo infracciones de tránsito).
  • Se realiza cualquier procedimiento quirúrgico electivo.
  • Se hospitaliza por parto, embarazo normal o interrupción voluntaria del embarazo, y sus consecuencias.

No se cubren intereses de mora en las cuotas de los créditos.

Que cubre el seguro ¿Qué
cubre?
  • Matrimonio.
  • Nacimiento.
  • Adopción.
  • Obtención de título profesional.
  • Fallecimiento del cónyuge o hijos.
  • Divorcio.
Que no cubre el seguro ¿Qué
no cubre?
  • Más de un único pago por evento y por vigencia de su póliza.
  • Para el evento de obtención de título profesional del asegurado o de uno de sus hijos en pregrado, no se cubren los grados en carreras técnicas, diplomados, Posgrados y bachillerato.
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Cómo usar el seguro

¿Cómo adquirirlo?

El Seguro de desempleo puede ser adquirido en las oficinas del Banco Davivienda.

¿Cómo pagar el seguro?

Este seguro es debitado con su consentimiento de su tarjeta de crédito.

¿Cómo reportar un evento?

Para solicitar la indemnización por alguna de las coberturas de este seguro, usted y/o su familia deberán seguir los siguientes pasos:

 

PASO 1: Recopilar la información requerida

Reúna todos los documentos y toda la información que facilite la confirmación del evento.

Lo invitamos a consultar la lista de documentos aquí

 

PASO 2: Entregar los documentos

Hágalo en una oficina de Cartera de Davivienda o en una oficina de Servicio del Banco. Si en su ciudad no hay sucursal de cartera, puede consultar el listado de oficinas en su ciudad; comunicándose en Bogotá al 338-3838 a nivel nacional a la línea 01-8000 123-838.

 

PASO 3: Estudio del Caso

Una vez recibida la documentación completa, empezaremos a estudiar su reclamación para darle una respuesta. Sí es necesario algún dato adicional, nos comunicaremos con usted.

 

PASO 4: Respuesta a su solicitud

Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días, contados a partir de la formalización del caso, como lo indican los términos del artículo 1077 del Código de Comercio.

Le recordamos que la respuesta a su solicitud de indemnización será entregada directamente al Banco Davivienda en calidad de Beneficiario de este seguro.

¿Cómo cancelar su seguro?

En caso de cualquier trámite, comuníquese al teléfono 3122122 en Bogotá; al 018000 123322, en el resto del país; o completamente gratis desde su celular al #322 1-4-1.

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información a tener en cuenta

Valor del seguro pagos tarjetas creditos

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Tenemos planes pensados en usted y en sus necesidades, por eso aquí podrá consultar las distintas tarifas de este seguro.

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Es un seguro diseñado para las mujeres clientes de Banco Davivienda. Este seguro respalda a las mujeres en caso de robo del bolso, cartera o la cosmetiquera, de igual modo, aseguramos los contenidos y cubrimos los gastos generados por la expedición de documentos robados.

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