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Este seguro le sirve a su empresa para

  • Asegurar un apoyo económico para sus seres queridos en el caso de que algo le suceda a usted.
  • Protege el pago de sus últimos gastos en caso de sufrir muerte por cualquier causa.
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En qué consiste Este seguro

Así lo protegemos

¿Qué
cubre?
  • Sus seres queridos (beneficiarios) recibirán el valor asegurado en caso que usted falte a causa de cualquier enfermedad o un accidente. Esto representa un capital de respaldo para que no se afecte el patrimonio familiar.
¿Qué
no cubre?

No se cubre la muerte por cualquier causa si:

  • No se está al día con el pago de la prima del seguro.
  • En caso de que algún beneficiario solicite la exclusión del seguro.
  • En caso de que se termine el seguro por decisión del asegurado o el tomador.
  • En caso de que el seguro no haya sido renovado.
  • En caso de estar próximo a cumplir setenta (70) años de edad.
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Cómo usar el seguro

¿Cómo adquirirlo?

Usted podrá comprar este seguro de distintas formas:

  • A través de su asesor comercial de confianza.
  • Por medio de su agencia de seguros.
  • En todas nuestras oficinas a nivel nacional.
  • Adquiriéndolo a través del #322 marcando desde cualquier celular, 3122122 desde Bogotá, o al 018000 123322
    en el resto del país.

¿Cómo hacer trámites y reclamaciones?

Comuníquese desde su celular al #322, marque las opciones 1-2-1 y cuéntenos qué trámites desea realizar. Nosotros lo asesoraremos para llevar a cabo su solicitud.

¿Cómo pagar el seguro?

Para darle más facilidades y que no invierta más tiempo del necesario, usted tiene la posibilidad de pagar el valor del seguro de las siguientes formas:

  • Por medio de nuestra sección pago en línea
  • Acerquese con su recibo de pago a cualquiera de las oficinas del Banco Davivienda, Bancolombia, Grupo Éxito
    o Banco de Occidente.
  • Por medio de un débito automático de una cuenta bancaria designada, al momento de comprar su seguro.
  • Pagar a plazos a través de nuestros programas
    de financiación.

¿Cómo cancelar su seguro?

Para cancelar o anular su seguro, escriba un correo electrónico o una carta física, en donde indique las razones por las cuales quiere cancelar su seguro. Puede hacernos llegar su solicitud de las siguientes formas:

  • Mediante su asesor de seguros de confianza.
  • En cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
  • Llamando al numeral #322
  • La cancelación del seguro se realizará a partir de la fecha que usted haya determinado en su carta.

¿Cómo usar los cubrimientos?

En el caso de que usted o su familia necesite pedir la indemnización del seguro de vida, pueden seguir el siguiente procedimiento:  

Paso 1 – Recopilación de la información
Lo primero que tiene que hacer para pedir la indemnización de su seguro de vida, es recopilar todos los documentos y la información que nos ayude a corroborar el estado de la persona que adquirió la póliza.
 
En el caso de muerte natural
Si la persona que tomó el seguro fallezca por causas naturales, se deben entregar los siguientes documentos:

Formatos para diligenciar

  1. 1. Conocimiento del beneficiario (descargar)
  2. 2. Autorización para pago por transferencia (descargar)
  3. 3. Reclamaciones de seguros de vida y sus anexos (descargar)

Documentos para adjuntar

  1. 1. Fotocopia de la Historia Clínica completa de la persona que adquirió el seguro.
  2. 2. Fotocopia del documento de identidad de la persona que adquirió el seguro.
  3. 3. Copia original del Registro Civil de Defunción, emitida por la notaría donde se registró el fallecimiento.
  4. 4. Fotocopia de la cédula de cada uno de los beneficiarios.
  5. 5. Si estos son menores de edad, se necesita una copia del Registro Civil de nacimiento y una fotocopia de las cédulas de los padres de los menores.
  6. 6. Si el menor no tiene padres, se necesita una copia de la sentencia en firme en donde quede indicado quiénes son los tutores legales y la fotocopia de las cédulas de ciudadanía.
  7. 7. Copia de la póliza del seguro, si la tiene.

En el caso de un homicidio o accidente
Si la persona que adquirió el seguro fallece por causas no naturales como homicidios o accidentes, se deben entregar los siguientes documentos:

Documentos para adjuntar

  1. 1. Certificación de la Fiscalía donde se indique cómo fue identificado el cadáver y qué delito se está investigando.
  2. 2. Acta de levantamiento del cadáver.
  3. 3. Certificado de Medicina Legal o Necropsia.
  4. 4. En caso de ser muerte por accidente de tránsito, el croquis emitido por la Policía de Tránsito.
  5. 5. Resultado de la prueba de Alcoholemia del asegurado. Si no fue tomada, una certificación de la autoridad competente donde conste que no se realizó.

En el caso de una incapacidad total y permanente
En caso que la persona que adquirió el seguro sea diagnosticada con una incapacidad total y permanente, se deben entregar los siguientes documentos:

Formatos para diligenciar

  1. 1. Conocimiento del cliente (descargar)
  2. 2. Autorización para pago por transferencia (descargar)
  3. 3. Reclamaciones de seguros de vida y sus anexos (descargar)

Documentos para adjuntar

  1. 1. Fotocopia de la Historia Clínica completa de la persona que adquirió el seguro
  2. 2. Fotocopia del documento de identidad de la persona que adquirió el seguro
  3. 3. Copia de la póliza del seguro, si la tiene.

Paso 2 – Envío de la información
Una vez tenga con toda la documentación, se debe entregar en cualquiera de nuestras oficinas por el asegurado, el(los) beneficiario(s) o un tercero o un abogado siempre y cuando presente un poder especial debidamente otorgado ante un notario. Además el formato para la reclamación de seguros de vida deberá tener reconocimiento de firma y contenido ante notario.
 
La información sobre sucursales y oficinas puede encontrarla aquí (lleva a la página Web sección oficinas)
 
Paso 3 – Estudio de la solicitud
El último paso es el estudio para la definición de la solicitud, este proceso tomará un tiempo de 30 días calendario y en caso de que nuestra compañía requiera información adicional, lo estaremos contactando.

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información a tener en cuenta

Valor del seguro

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Tenemos planes pensados en usted y en sus necesidades, por eso aquí podrá consultar las distintas tarifas de este seguro.

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Otros productos de su interés

Con nuestro seguro de vida usted  puede estar tranquilo en caso de que fallezca por alguna enfermedad o accidente o pueda estar incapacitado de forma total y permanente, ya que le brindamos a usted y a su familia un respaldo económico.

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