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Este seguro le sirve a su empresa para

  • Asegurar un respaldo por si algún huésped sufre un accidente.
  • Protege su patrimonio en caso de requerir el traslado a una clínica o gastos médicos del huésped ante cualquier situación.
  • Le permite brindar una compesación ecónomica en caso de robo o hurto con o sin violencia.
  • Le brinda protección por perdida o daño de lavandería para sus huéspedes.
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En qué consiste Este seguro

Así lo protegemos

¿Qué
cubre?
  • Cubrimos la muerte accidental de los huéspedes de su hotel si pierden la vida dentro de su establecimiento.
¿Qué
no cubre?
  • El suicidio o la tentativa de este, así como las lesiones intencionalmente causadas por el asegurado a sí mismo ya sea en estado de cordura o demencia.
  • La muerte, lesión o pérdidas causadas por arma de fuego, arma contundente o cortopunzante.
  • Homicidio o su tentativa, con excepción de la muerte, lesiones o pérdidas originadas por accidentes de tránsito.
  • La hernias, eventraciones, intoxicaciones, oclusiones intestinales, rotura de aneurismas, infecciones ocasionadas por picaduras de insectos (malaria, tifo, fiebre amarilla), y en general toda enfermedad ya sea mental o corporal.
¿Qué
cubre?
  • Cubrimos los gastos médicos ocasionados a consecuencia de un accidente.
¿Qué
no cubre?
  • Los accidentes que sean consecuencia directa de hallarse bajo el efecto de drogas que alteren el estado normal de conciencia del asegurado, si estas no fueron prescritas por un médico.
  • Los accidentes bajo la influencia de bebidas embriagantes, de drogas tóxicas o heroicas o alucinógenas, siempre y cuando tal influencia tenga relación causal con el accidente.
  • No se cubren los gastos médicos de las mascotas de los huéspedes.
  • No cubrimos los accidentes  producto de un terremoto, temblor, erupción volcánica o marejada.
¿Qué
cubre?
  • Las pérdidas o daños que sufra el equipaje de los huéspedes cuando éstos ocurran dentro del  hotel.
¿Qué
no cubre?
  • La pérdida o sustracción con o sin violencia de los accesorios de vehículos o los objetos dejados dentro de vehículos de propiedad del hotel o de terceros, así se encuentren estos dentro de los parqueaderos de propiedad del hotel.
  • La pérdida o deterioro del dinero, objetos u obras de arte, escrituras, bonos, títulos, letras, pagarés, chequeras, tarjetas de crédito, giros, valores en garantía, títulos de propiedad, estampillas, medallas, monedas, libros de contabilidad, archivos magnéticos, etc.
  • Mercancías y/o muestras que no sean declaradas en la recepción al momento de registrarse el huésped.
¿Qué
cubre?
  • Cubrimos las pérdidas o daños que sufran las prendas de uso personal de los huéspedes, que hayan sido enviadas a la lavandería autorizada por el hotel.
¿Qué
no cubre?
  • Las prendas de lujo o elementos de alto valor que no hayan sido notificados al hotel.
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Cómo usar el seguro

¿Cómo adquirirlo?

Usted podrá comprar este seguro de distintas formas:

  • A través de su asesor comercial de confianza.
  • Por medio de su agencia de seguros.
  • En todas nuestras oficinas a nivel nacional.
  • Adquiriéndolo a través del #322, marcando desde cualquier celular

¿Cómo usar los cubrimientos?

Para solicitar el pago de su seguro debe comunicarse a través de #322, desde cualquier télefono celular, el accidente o pérdida sufrida por el huésped.  

Esta notificación debe ser reportada máximo a los tres (3) días siguientes al evento.

Para garantizar el pago del seguro el hotel debe demostrar la ocurrencia del evento y acreditar la cuantía de la pérdida, si es el caso.

¿Cómo pagar el seguro?

Para darle más facilidades y que no invierta más tiempo del necesario, usted tiene la posibilidad de pagar el valor del seguro de las siguientes formas:

  • Por medio de nuestra sección pago en línea
  • Acerquese con su recibo de pago a cualquiera de las oficinas del Banco Davivienda, Bancolombia, Grupo Éxito
    o Banco de Occidente.
  • Por medio de un débito automático de una cuenta bancaria designada, al momento de comprar su seguro.
  • Pagar a plazos a través de nuestros programas
    de financiación.

¿Cómo cancelar su seguro?

Para cancelar o anular su seguro, puede hacernos llegar su solicitud de las siguientes formas:

  • Mediante su asesor de seguros de confianza.
  • En cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
  • Llamando al #322, a través, de su teléfono celular.
  • Escriba un correo electrónico o una carta física,
    en donde indique las razones por las cuales
    quiere cancelar su seguro.

¿Cómo hacer trámites y reclamaciones?

Comuníquese desde su celular al #322, marque las opciones 1-2-1 y cuéntenos qué trámites desea realizar. Nosotros lo asesoraremos para llevar a cabo su solicitud.

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Información a tener en cuenta

Valor del seguro

Valor del seguro

Tenemos planes pensados en usted y en sus necesidades, por eso aquí podrá consultar las distintas tarifas de este seguro.

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Asegúrese de saber

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Aquí podrá encontrar información
complementaria para que pueda conocer
todos los detalles de este seguro.

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Otros productos

Con este seguro usted puede proteger los daños que sufran los bienes asegurados de su empresa en caso de ocurrir un evento súbito, accidental e imprevisto por una explosión, incendio o rayo.

Con este seguro usted protegerá las mercancías, dineros y otros bienes de su empresa en caso de sustracción.

Es un seguro que protege los bienes de su empresa de hechos fraudulentos por estafa y/o falsedad de uno de sus empleados de dirección, manejo y confianza.

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